Trs bien et trs accueillant
Trs bon accueil. Trs bonne isolation. Tout le confort ncessaire.
Bon service et qualit de l'accueil .Trs bien situ.
tant sur la route du retour des vacances, nous avons rserv une chambre familiale dans cet htel via Booking vers 18h30 pour le soir mme. Loffre netait pas remboursable. Malheureusement, nous avons eu de grands ralentissements sur la route en Espagne ce qui a retard notre arrive. Nous navions par ailleurs pas lu les conditions qui stipulaient quils naccueilleraient aucun client aprs 21h. Lhtel (un monsieur qui plus est dsagrable) nous a contact autour de 20h30 et nous lui avons gentiment demand sil tait possible d'envisager un remboursement car nous ne pourrions arriver lheure indique. Il nous a rpondu que ce ntait pas possible car loffre tait non remboursable et quil fallait voir avec Booking. Nous avons contact Booking qui a contact lhtelier afin de lui demander un geste concernant lannulation et celui-ci a nouveau refus. Je sais que nous aurions d lire cette petite phrase mentionnant lheure limite darrive. Mais dun point du vue moral, un petit peu dempathie, de gentillesse et de flexibilit aurait t bienvenus! Nous tions sur la route avec deux petits de 4 ans et 6 ans, je suis de surcrot enceinte. Cest une honte !! Lhtelier est vraiment malhonnte!!! A fuir absolument!!
Trs bon accueil et beaucoup de confiance compte tenu de notre arrive trs tardive. Excellent petit-djeuner. conseiller
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